Возмещение расходов покупателя на устранение недостатков товара.

Подан иск о возмещении затрат на устранение недостатков проданного некачест

В соответствии со ст. За просрочку удовлетворения этого требования предусмотрена неустойка ст. Гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался потребителем.

Этот период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков по день выдачи товара потребителю после их устранения п.

Право на устранение недостатков товара

При этом, если в товаре в процессе ремонта заменяется какая-либо деталь или составная часть, на которую установлен отдельный гарантийный срок, то гарантийный срок на эту деталь или составную часть исчисляется заново п. Возмещение расходов на исправление недостатков потребителем или третьим лицом Такой способ защиты прав потребителей при покупке некачественного товара широкого распространения на практике не получил. Однако может возникнуть такая ситуация, когда потребитель вынужден либо сам в срочном порядке устранить недостатки, либо обратиться к третьему лицу.

Для того чтобы требование о возмещении расходов на устранение недостатков было обоснованным, необходимо подтвердить два факта: Первый факт может быть подтвержден свидетельскими показаниями, а также экспертным исследованием.

Но экспертиза не всегда может точно установить, имелся недостаток в товаре или нет, ведь он уже устранен. Второй факт должен быть по возможности подтвержден документально: Факт уплаты денег за ремонт частному лицу может быть подтвержден его свидетельскими показаниями.

Требование (претензия) о возмещении продавцом расходов покупателя на устранение недостатков товара

Возможно, что при рассмотрении требования о возмещении расходов будет решаться вопрос о необходимости и целесообразности понесенных расходов. В этом случае потребителю придется доказывать, что понесенные расходы соответствуют действующим ценам на ремонтные работы запчасти, материалы либо были действительно необходимы в конкретной ситуации.

Соразмерное уменьшение покупной цены Это требование потребитель вправе предъявить продавцу или организации, выполняющей его функции на основании договора.

Изготовителю предъявить это требование потребитель не. При удовлетворении требования о соразмерном уменьшении покупной цены может возникнуть вопрос: Возможны три варианта решения вопроса.

Потребителю может быть выплачена среднерыночная стоимость устранения недостатков товара, которая определяется экспертами либо сторонами путем изучения соответствующих цен на выполнение ремонтных работ в местности, в которой проживает потребитель.

Полезный материал по теме: Судебная практика по искам о защите прав потребителей к перевозчику

Выплате подлежит сумма, соответствующая проценту потери товарного вида или потребительских свойств товара в связи с имеющимися недостатками. При исчислении суммы, подлежащей выплате в соответствии с установленным процентом, за основу расчетов берется цена товара на момент удовлетворения требования — в случае, если товар за время, прошедшее с момента покупки, подорожал, или цены покупки— если он подешевел п. Потребителю выплачивается любая сумма, которую продавец и потребитель устанавливают по обоюдному согласию и считают соответствующей компенсацией за недостатки товара.

Также рекомендуем статью: Иск о расторжении договора купли продажи по закону о защите прав потребителей

Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены должно быть удовлетворено в течение10 дней со дня предъявления требования ст.

ВИДЕО: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 18, Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, Закон О защите пр

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации